Як повернути в магазин стільниковий телефон




 

Знайома ситуація – ви, нарешті, придбали стільниковий телефон, який довго хотіли, ретельно вибирали. І ось – тепер він ваш, і він вам … не подобається. Що робити – змиритися з ситуацією або спробувати повернути телефон в магазин, а може, обміняти його на іншу модель?

 

Дійсно, таке буває. З багатьох причин – може бути, не сподобалася операційна система, або пристрій виявився занадто функціонально складним, а рівень звуку – занадто тихим, або телефон не влаштовує за габаритами і незручно лежить в руці.

 

Добре, коли новенький телефон приносить тільки радість

вернуть айфон 7

 

Буває, наприклад, і так, що дитині подарували на день народження такий же телефон, який у нього вже є. І таких «або» може бути безліч, проте факт є факт: цей телефон вам більше не потрібен, і ви хотіли б його повернути назад в магазин. Але чи можна повернути справний телефон, і якщо так, то як? Давайте розберемося.

 

Зверніть увагу – в цій статті буде розглядатися тільки випадок повернення справного нового телефону. Повернення несправного апарату здійснюється за іншими правилами!

 

Що говорить закон

 

Якщо ми звернемося до ГК РФ, то п. 1 ст. 502 цього законодавчого акту встановлює, що покупець може в 14-денний строк з дня придбання непродовольчого товару (якщо, звичайно, не був обумовлений більш тривалий термін) обміняти його на аналогічний, але іншого розміру, форми, комплектації, забарвлення. Якщо у вартості товару, що повертається і того, який береться на обмін, є різниця, продавець робить перерахунок.

 

Тепер дізнаємося, що говорить нам п. 1 ст. 25 ЗоЗПП: споживач в термін, що становить 14 днів, має право провести обмін непродовольчого товару належної якості на аналогічний товар. Однак це правило не поширюється на товари, які перераховані в Переліку, встановленому постановою Уряду РФ від 19.01.98 N 55 (він стосується непродовольчих товарів належної якості, які повернути не можна).